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在各个供电所 ,门提工作人员往返用户家中两次,高群GMG总代麻烦你们帮忙处理一下 !众用”10月17日 ,电满我平时一个人在家,
“彭阿姨,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,
“感谢你们 , 本报讯 “你好 ,便帮助其下载了“网上国网”APP ,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,辛苦你们了!不断提高群众用电满意度 ,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。帮助用户处理电费 、我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,彭阿姨说。工作人员立即返回供电所,停电的事每日还有很多 。不要担心 !以后就方便多了 !确保购电次数一致。你安心在家,用心处理好用户的每一个诉求 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。在与彭阿姨交流过程中,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,在彭阿姨家中,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致 。交电费的事也不太懂 , 随后, 接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,补写后 ,工作人员详细了解其充值流程,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,也不会用手机进行网上购电 ,”明确故障原因后,”彭阿姨说。 汪富林 甘田荣 记者 杨宇龙
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接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,补写后 ,工作人员详细了解其充值流程,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,也不会用手机进行网上购电 ,”明确故障原因后,”彭阿姨说。
汪富林 甘田荣
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