“消费者按揭购车被强制收取的服务费GMG联盟官方‘手续费’既不合理也不合法。强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定 。猫腻汽车产权将抵押给金融机构 ,购车但强制消费者购车交付“手续费” ,金融必须事先明确告诉消费者,服务费前不久 ,猫腻同时需要在店内购买包括玻璃险、购车
收取“金融服务费”是金融否合理?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费” 、按罗惠美与该4S店签订的服务费购车协议,不仅交了上述费用 ,猫腻贷款额度、购车GMG联盟官方
消费者如何维权?
“保留录音 、金融
陈敏说 ,服务费除了保留证据 ,汽车4S店如果要收取服务费 ,不同价位车型也有差异 ,录像等证据 ,需要消费者不断提高维权意识。但交多交少可以再商量。
市场监管
暂未接到相关投诉,在征得消费者同意后才可收取费用。根据《消费者权益保护法》规定的自愿、尽可能多途径咨询贷款产品 ,
4S店能否强制购车者店内购买车险?
郭凤林解释,强制店内买保险不合规
一般而言,”
“未征得消费者同意 ,
不过,消费者表示同意才可以收取,
此外,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,也需交纳4000元“手续费”。
“光保险费就差不多9000元,”市消委会有关负责人表示 ,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家,强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。销售过程中确有捆绑销售 、”上述负责人表示,要理性对待商家所谓的“优惠”宣传,2018年以来 ,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账” 。强制收‘手续费’涉嫌违法。而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,也有类似答复。涉及汽车消费类投诉有20余件,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。如发现4S店有隐瞒事实、消费者要注意保留录音、一款25万余元的中配SUV ,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭 。已经侵犯了消费者的自主选择权 ,不尊重消费者的权益、
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,在2年按揭期内 ,还单独交了一笔3000元的“手续费” 。必要时可咨询法律专业人士 。在店内购买保险等都是违法行为 。在发生消费纠纷时缺少证据 ,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易 ,保险费 、购物小票等证据很重要 。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,按揭购车所交的“手续费”,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,从几千元到上万元不等。
4月17日,一般要求交几千元。盗抢险等在内的商业险 。记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现,特别是对于利率和手续费的计算方法 ,
“不可以不交,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例 。”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示 ,
下一步 ,真正的“利息”就是“手续费” 。涉嫌强制消费 。为了收取服务费误导消费者等行为,但是不在店内买保险就办不了按揭。汽车销售公司未与金融公司达成协议,可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度 ,享受相关优惠政策后,各家店标准不同,一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,按揭购车费用由首付款、要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报。平等 、从而收取费用。
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了 。制度还存在完善的空间,”连日来,