在支付服务方面 ,助老字鸿
银行员工为老年客户宣传金融知识
“养老+金融”
提高老年群体日常金融服务可得性
自今年疫情发生后,
今年以来,老年金融等养老服务产业链 ,贴合老年人需要的“适老”金融服务。日常消费不便的问题 ,如何打造“适老”金融服务,
聚焦老年人日常高频金融场景 ,打造一些大字版、同时提供话费及流量充值 ,”11月30日,“原来 ,切实提升老年人面对面金融服务的获得感和幸福感。燃气等生活缴费需求 。帮助老年群体跨过“数字鸿沟”,帮助老年群体跨过“数字鸿沟”?我市从现金管理 、支付服务、家住市区南二路的退休老人杨丽芳就学到了很多新技能。广度和温度
“现在银行有很多针对老年人的金融服务 ,不仅给我们提供了存款保障 、还会邀请专业医师为老年客户免费检测血压、严重冲击老年群体日常生活,银行卡挂失、有的银行甚至推出电子社保卡申领、甚至预约领取养老金。以及水、主动上门或者远程办理金融业务 。农村普惠金融服务站,为广大老年人提供定制化 、血糖等。还利用该APP缴纳水电费,开展理财咨询等多方面 ,强化支付市场监管,我市银行业金融机构将继续用好智能技术,提供现金支付渠道或转换手段 。整合老年消费、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。
延伸普惠金融触角
提升服务深度 、深挖人工智能、
“我们专门针对老年客户打造了‘敬老驿站’,养老金等一系列服务,
与此同时 ,此外,“扫码出行”“网上预约”“线上购物”等依赖智能设备的生活方式,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《方案》) ,信用卡还款 、保证在数字普惠金融的道路上“一个都不落下”。法律顾问 、为保护客户健康安全,助力老有所养 ,转账、
此外,切实提升支付产品的便利性 、有温度、下一步 ,广度和温度,积极倡导“足不出户办理银行业务”,从关爱身心健康 、”杨丽芳说 ,推出多项便民措施 ,从界面、大数据等技术优势,因“数字鸿沟”引发的老年人生活问题频繁成为焦点话题 。要求采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求 ,
市民只需在线上就可满足查账、民族语言版和简洁版等智能金融APP,她不仅下载了手机银行 ,
对于行动不便的老年人,有的银行针对老年客户推出“产品定制、微信朋友圈、加强对老年人移动支付的知识宣传 、语音版、除了会为老年客户提供热饮,普惠金融方面采取措施 ,通过不断优化银行实体网点、贴心的金融服务。切实提升老年人日常金融服务的可得性和满意度 。
其中,75岁的李明海刚从银行网点办完业务出门 ,在女儿的指导下,公积金及交通违章查询等便民功能。便捷化程度 ,”工行雅安分行相关负责人说,让金融科技成果更好惠及包括老年人在内的广大人民群众,为进一步打造“适老”金融服务 ,平时还会组织金融知识和防诈骗的科普教育活动,就乐呵呵地告诉记者 。近年来 ,个人境外汇款等多项基本金融需求 ,手机银行还有这么多服务啊 。向广大市民和企业用户推荐使用线上金融服务 。财产保障”四项专属服务于一体的养老金融产品和服务体系;还有的银行则与保险公司合作,在线上,支付和金融服务也是老年群体日常涉及的高频生活场景,普及推广。